Política de Privacidad

Información General

En quorinavolest, nos comprometemos a proteger y respetar tu privacidad. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios financieros y nuestra plataforma web en quorinavolest.com.

Esta política se aplica a todos los usuarios de nuestros servicios, incluidos visitantes del sitio web, clientes registrados y participantes en nuestros programas de aprendizaje financiero. Al utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política.

Última actualización: Enero de 2025. Esta política puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable.

Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionarte nuestros servicios financieros y mejorar tu experiencia. La información que recopilamos incluye datos que nos proporcionas directamente y datos que recopilamos automáticamente.

Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos la información recopilada para varios propósitos legítimos relacionados con la prestación y mejora de nuestros servicios financieros. Todos los usos están orientados a proporcionarte la mejor experiencia posible.

• Proporcionar asesoramiento financiero personalizado y recomendaciones adaptadas a tu perfil
• Procesar transacciones y gestionar tu cuenta de usuario en nuestra plataforma
• Enviar comunicaciones importantes sobre tu cuenta, cambios en los servicios y actualizaciones relevantes
• Desarrollar y mejorar nuestros productos, servicios y contenido educativo
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias del sector financiero
• Prevenir fraude, actividades ilegales y proteger la seguridad de todos los usuarios
• Realizar análisis estadísticos y de mercado para mejorar nuestros servicios
• Personalizar tu experiencia en la plataforma y mostrar contenido relevante

Base Legal para el Procesamiento

Procesamos tu información personal basándonos en diferentes bases legales según el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD): consentimiento explícito, ejecución de contrato, interés legítimo y cumplimiento de obligaciones legales. Te informaremos específicamente sobre la base legal aplicable en cada caso.

Compartir y Divulgar Información

Mantenemos estrictas políticas sobre cuándo y con quién compartimos tu información personal. Solo compartimos datos cuando es necesario para proporcionar nuestros servicios o cuando estamos legalmente obligados a hacerlo.

Terceros Autorizados

Podemos compartir información con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar nuestra plataforma, como procesadores de pagos, servicios de análisis, proveedores de tecnología y servicios de atención al cliente. Estos terceros están contractualmente obligados a proteger tu información y solo pueden usarla para los propósitos específicos que les autorizamos.

Requisitos Legales

Podemos divulgar tu información cuando creamos de buena fe que es necesario para cumplir con una obligación legal, proteger nuestros derechos, investigar posibles infracciones, o proteger la seguridad personal de los usuarios o el público general.

Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Nuestras medidas de seguridad incluyen encriptación de datos, controles de acceso, monitoreo de seguridad y auditorías regulares.

Medidas Técnicas

• Encriptación SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
• Sistemas de autenticación multifactor para acceso administrativo
• Firewalls y sistemas de detección de intrusiones
• Copias de seguridad regulares y procedimientos de recuperación
• Actualizaciones de seguridad y parches regulares

Medidas Organizativas

Nuestro personal recibe formación regular sobre privacidad y seguridad de datos. Limitamos el acceso a información personal solo al personal que necesita conocerla para realizar su trabajo. Todos los empleados firman acuerdos de confidencialidad y están sujetos a nuestras políticas internas de seguridad.

Retención y Eliminación de Datos

Retenemos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir los propósitos para los que fue recopilada, incluyendo cualquier requisito legal, contable o de reporte. Los períodos de retención varían según el tipo de información y el propósito del procesamiento.

Criterios de Retención

Los períodos de retención se basan en varios factores: la naturaleza e importancia de los datos, los riesgos potenciales del procesamiento no autorizado, los propósitos del procesamiento, la posibilidad de cumplir estos propósitos por otros medios, y los requisitos legales aplicables del sector financiero.

Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). Cuando transferimos tu información personal fuera del EEE, nos aseguramos de que esté adecuadamente protegida mediante el uso de decisiones de adecuación de la Comisión Europea, cláusulas contractuales tipo o otras salvaguardias apropiadas.

Antes de cualquier transferencia internacional, evaluamos cuidadosamente el nivel de protección de datos en el país de destino y implementamos medidas adicionales si es necesario para garantizar un nivel de protección equivalente al requerido por la legislación europea.

Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web, analizar el uso y personalizar el contenido. Nuestra política de cookies detalla qué cookies utilizamos, su propósito y cómo puedes gestionarlas.

• Cookies esenciales necesarias para el funcionamiento básico del sitio web
• Cookies de rendimiento para analizar cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio
• Cookies de funcionalidad para recordar tus preferencias y configuraciones
• Cookies de marketing para personalizar anuncios y medir la efectividad de las campañas

Puedes controlar y gestionar las cookies a través de la configuración de tu navegador. Sin embargo, desactivar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de nuestro sitio web.

Menores de Edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años y no recopilamos intencionalmente información personal de menores. Si descubrimos que hemos recopilado información personal de un menor sin el consentimiento parental apropiado, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros sistemas lo antes posible.

Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, contáctanos inmediatamente para que podamos tomar las medidas apropiadas para proteger la privacidad del menor.

Cambios en Esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Te notificaremos cualquier cambio material por correo electrónico o mediante un aviso prominente en nuestro sitio web antes de que los cambios entren en vigor.

Te recomendamos que revises regularmente esta política para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. El uso continuado de nuestros servicios después de cualquier modificación constituye tu aceptación de la política actualizada.